CRM för min reparationsverkstad

CRM för en reparationstjänst

Ett system för min datorverkstad. Den samlar kunder, reparationsorder, tekniker, uppgifter och ekonomi – från att ta emot en enhet till att returnera den till kunden.

Används på min verkstadEtt system för verkstadens dagliga arbete

Reparationsverkstad CRM-orderlista med personuppgifter dolda — Faktiskt CRM-gränssnitt · personuppgifter dolda

Identifiera en enhet från ett foto

När du skapar en reparationsorder kan du ta ett foto av en bärbar dator eller annan enhet. Den integrerade AI identifierar sin typ, tillverkare och modell för att hjälpa till att fylla i formuläret. Resultatet kan granskas och korrigeras manuellt.

Funktioner och implementering

Från enhetsintag till returReparationssteg och teknikeransvar

Verkstadsreparationer och platsbesök, diagnostik, kundgodkännande, reparationsarbete, väntan på delar, färdigställande och retur. Varje beställning registrerar ansvariga medarbetare och dess statushistorik.

Kunder och adresserKundprofiler och servicehistorik

Telefonnummersökning, kontaktuppgifter och flera adresser för varje kund. Beställningar är kopplade till kundprofiler för att bevara servicehistorik och välja adress för ett besök på plats.

Foton och AI-igenkänningEnhetsfoton och automatisk modellidentifiering

Gemini-integrationen analyserar enhetsfoton och returnerar typ, tillverkare och modell. Enhets- och reparationsfoton kan sparas med beställningen. Röstinspelningar kan också transkriberas till text.

Reparationsarbeten, delar och diagnostikReparationsdetaljer inom varje beställning

En servicekatalog, diagnostiska register, interna anteckningar, reservdelar och stödfiler. Arbete av externa tekniker kan inkluderas, genomförda uppgifter registreras och ordersumman beräknas.

Betalningar och ekonomiIntäkter, utgifter och rapporter

Beställningsbetalningar, betalningsmetoder, utgifter och utgiftskategorier. Intäkts- och utgiftsrapporter ger en överblick över verkstadens ekonomi.

Uppgifter och aviseringarÅterkommande uppgifter och påminnelser

Anställdas uppgifter och deluppgifter, automatiskt återkommande uppgifter och push-meddelanden. Aviseringsinställningar låter användare välja vilka händelser som ska följas.

Anställdas åtkomst och aktivitetshistorikBehörigheter för olika delar av systemet

Autentisering, kontostatus och individuella anställdas behörigheter. Systemet inkluderar en aktivitetslogg, medan varje beställnings historik spårar dess framsteg genom reparationsstegen.

Inställningar och utskrivbara dokumentReparera butiksinställningar och dokument

Konfigurerbara enheter och kundtyper, inkluderade tillbehör, förfrågningskällor, betalningsmetoder och garantiperioder. Det finns blanketter för intag och retur för enheter, företagsuppgifter och en katalog över reparationstjänster.

Teknikstapel

Laravel
MySQL
Gemini API
Tailwind CSS
Nginx
PHP-FPM

Systemgränssnitt

Nytt beställningsformulär med enhetsfoton och AI-igenkänning — Skapa en beställning och identifiera enheten

CRM-inställningar: garanti, företagsinformation och enhetstyper; kontaktuppgifter dolda — Inställningar och kataloger

Internt system: endast anställda har tillgång till uppgifterna.

Låt oss diskutera ditt projekt

Behöver du en webbtjänst, automation eller serverinstallation? Skriv vilket problem du vill lösa.

Projektarbete, deltids- och heltidsroller. Jag föredrar skriftlig kommunikation.

Mejla mig WhatsApp

← Tillbaka till portfolion